BellaGala Cosmetics
1. Présentation de l’entreprise
BellaGala Cosmetics
Adresse : Angle Av des Far, Rue Sebou et Rue Hafid Ibrahim, Résidence Majorelle, Bureau 8 – Kénitra
WhatsApp : 0616 17 76 09
Email : [email protected]
BellaGala Cosmetics propose des prestations de maquillage permanent, de microblading, de pigmentation des lèvres, d’eye-liner permanent et de micropigmentation capillaire.
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations de BellaGala Cosmetics et de ses clientes dans le cadre de la vente de prestations de services esthétiques réalisées au sein de l’institut.
3. Prise de rendez-vous
Les rendez-vous peuvent être pris :
- Par téléphone ou WhatsApp au 0616 17 76 09
- Ou directement à notre adresse à Kénitra.
Toute réservation est confirmée uniquement après validation par BellaGala Cosmetics.
4. Tarifs
Les tarifs applicables sont ceux affichés en institut ou sur le site internet au moment de la prise de rendez-vous.
BellaGala Cosmetics se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prestations seront facturées selon le tarif en vigueur lors de la réservation.
5. Modalités de paiement
Le paiement s’effectue :
- En espèces au salon,
- Ou par virement bancaire si convenu à l’avance.
Un acompte peut être demandé lors de la réservation pour garantir la place. Cet acompte n’est pas remboursable en cas d’annulation tardive ou d’absence injustifiée.
6. Annulation et report
Toute annulation ou report doit être communiqué au moins 48 heures à l’avance.
En cas d’annulation hors délai ou de non-présentation, l’acompte versé sera conservé par BellaGala Cosmetics en compensation du créneau réservé.
7. Conditions de réalisation des prestations
Les prestations sont réalisées uniquement sur rendez-vous.
La cliente s’engage à fournir des informations exactes sur son état de santé (allergies, traitements, contre-indications, etc.) avant la prestation.
BellaGala Cosmetics se réserve le droit de refuser une prestation si elle estime qu’elle pourrait présenter un risque pour la santé de la cliente.
8. Résultats et retouches
Le résultat d’un maquillage permanent varie selon la peau, la cicatrisation et le respect des soins post-prestation.
Aucune garantie de résultat identique à une photo de référence ne peut être donnée.
Les retouches, si nécessaires, doivent être effectuées dans le délai précisé lors de la prestation et sont facturées selon la grille tarifaire en vigueur.
9. Responsabilité
BellaGala Cosmetics met tout en œuvre pour garantir des prestations de qualité dans des conditions d’hygiène strictes.
Toutefois, la cliente est responsable du respect des soins post-traitement recommandés.
BellaGala Cosmetics ne saurait être tenue responsable des effets indésirables résultant d’un non-respect de ces consignes.
10. Données personnelles
Les informations collectées sont strictement confidentielles et utilisées uniquement dans le cadre des prestations et de la gestion de la clientèle.
Conformément à la législation en vigueur, la cliente dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.
11. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit marocain.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.